Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1 Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее –Закон) с учетом положений. Понятия, связанные с обработкой персональных данных, используются в том значении, в котором они приведены в ст. 3 Закона если иное прямо не вытекает из текста Политики
1.2 Настоящая Политика:
1.2.1 устанавливает правила обработки физическому лицу Смирновой Анне Алексеевне, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 781433423791 (далее – Оператор) персональных данных, предоставляемых клиентами, которые используют сайт https://laralumos.ru/astrolog_anna и личные сообщения в мессенджерах WhatsApp или Telegram по номеру +79500136171 для получения или оказания услуг (далее – Пользователи, Сайт и Сообщения соответственно);
1.2.2 определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных;
1.2.3 содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных;
1.2.4 определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений.
1.3 Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по адресу https://laralumos.ru/policy_anna
1.4 Незнание условий, установленных настоящей Политикой, не является основанием для предъявления со стороны Пользователя каких-либо претензий к Оператору.
1.5 В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта и Сообщений.
2. Термины и определения
2.1 Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2 Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными или их набором, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3 Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.4 Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.5 Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определяемому кругу лиц.
2.6 Блокировка персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных), которое может производится путем маркировки таких данных.
2.7 Использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые Оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.
2.8 Обезличивание (псевдонимизация) персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных, без использования дополнительной информации, при условии, что такая дополнительная информация хранится отдельно и к ней применяются технические и организационные методы, обеспечивающие невозможность соотнесения их с определенным или определяемым лицом.
2.9 Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.10 Составление профиля - любая форма автоматизированной обработки персональных данных, включающих использование персональных данных, для оценки определенных персональных характеристик, относящихся к физическому лицу, в частности для анализа или прогнозированию аспектов, связанных с этим физическим лицом в контексте его действий в экономической ситуации, его состояния здоровья, личных предпочтений, интересов, надежности, поступков, местонахождения или передвижений.
2.11 Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу (включая поддомены): https://laralumos.ru/astrolog_anna
2.12 Файлы cookie - данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту.
2.13 Утечка персональных данных - нарушение безопасности, приводящее к случайному или противозаконному уничтожению, потере, изменению, несанкционированному раскрытию или доступу к персональным данным, переданных, хранящихся или обработанным иным образом.
3. Согласие Пользователя на обработку персональных данных
3.1 Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:
3.1.1 В личных Соощениях - для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору:
3.1.1.1 путем отправления своих личных данных Оператору. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент до оплаты выбранной услуги;
Совершая оплату, Пользователь дает согласие на передачу Оператору всех персональных данных, которые были сделаны им общедоступными путем указания в Сообщениях соответствующего мессенджера.
3.1.2 При внесении или изменении персональных данных - для персональных данных, которые Пользователь предоставляет при редактировании информации в Сообщениях. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих вновь внесенных или измененных персональных данных в момент отправления отредактированных данных Оператору.
3.1.3 При заполнении формы обратной связи - для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайте и электронных сервисах (Яндекс, Google и т.д.). Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку формы обратной связи (кнопки могут называться "Отправить", "Оставить заявку" и иным аналогичным образом).
3.1.4 При любом использовании Сайта - для персональных данных, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент начала использования Сайта.
3.2 Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня, предоставления согласия на их обработку (п. 3.1. Политики), и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.
3.3 Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в форме и порядке, предусмотренном в разделе 12 Политики.
3.4 Оператор не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших возраста дееспособности. В случае, если лицо не достигло такого возраста оно не имеет права предоставлять свои персональные данные и давать Согласие на их обработку Оператором. В случае выявления недееспособности лица, предоставившего свои персональные данные без разрешения его законного представителя, Оператор незамедлительно блокирует обработку таких персональных данных до выяснения обстоятельств.
4. Условия предоставления персональных данных Пользователем
4.1 Оператор в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Риск предоставления недостоверных персональных данных, в том числе предоставление данных третьих лиц, как своих собственных, при этом несет сам субъект персональных данных.
4.2 Оператор исходит из того, что:
4.2.1 Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в Сообщениях, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
4.2.2 В случае загрузки своего изображения через Сообщения - Пользователь на безвозмездной основе дает согласие на использование данного изображения (ст. 152.1 Гражданского кодекса) в целях, не связанных с установлением личности Пользователя. Пользователь обязуется не предоставлять фотографии третьих лиц в качестве изображения Пользователя.
4.3 Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое информированное и осознанное согласие с ней.
5. Персональные данные
К персональным данным Пользователя, обрабатываемым Оператором относятся:
5.1 Фамилия, имя;
5.2 Номер мобильного телефона;
5.3 Адрес электронной почты;
5.4 Данные аккаунтов в социальных сетях и электронных сервисах (ссылки на профили Пользователя в ВКонтакте, Instagram, Telegram и т.д.);
5.5 Оператор может получать доступ, собирать и использовать в определенных Политикой целях техническую и иную информацию, связанную с Пользователями. Техническая информация не является персональными данными, однако Оператор использует файлы cookies, которые позволяют идентифицировать Пользователей. Также под технической информацией понимается информация, которая автоматически передается Оператору в процессе использования Пользователем Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, а именно:
5.6 Данные о месте, времени и дате рождения Пользователя;
5.7 Оператор не осуществляет обработку:
5.7.1 биометрических персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность),
5.7.2 специальных категорий персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни).
6. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях:
6.1 Конституция РФ;
6.2 Гражданский кодекс Российской Федерации;
6.3 Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
7. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:
7.1 Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам оказания услуг.
7.2 Исполнение Оператором обязательств перед Пользователем, с которым заключена Публичная оферта - Публичная оферта - договор оказания услуг.
7.3 Направление Оператором на адрес электронной почты Пользователя или в личные сообщения мессенджеров сообщений рекламного характера; таргетирование рекламных материалов, если Пользователь дал согласие на такую рассылку.
7.4 Пользователь имеет право на возражение против обработки данных в целях прямого маркетинга, в той мере, в которой это связано с прямым маркетингом. Возражение направляется Оператору Пользователем в порядке п. 11.1 настоящей Политики.
7.5 Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем.
7.6 Исполнения требований российского законодательства.
8. Обработка персональных данных
8.1 Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
8.2 Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных и неавтоматизированных систем.
8.3 Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.4 Сбор персональных данных Пользователя осуществляется в случаях, указанных в п. 3.1 Политики.
8.5.Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):
8.5.1 до момента их уничтожения Оператором - в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных;
8.5.2 до момента истечения срока действия согласия или достижения целей обработки персональных данных.
8.6 Распространение персональных данных может осуществляться Оператором исключительно в следующих случаях:
8.6.1 С целью размещения отзывов об услугах, оказываемых Оператором, оставленных Пользователями, в различных источниках информации.
8.6.2 С целью размещения видео-материалов, полученных в процессе оказания услуг, в различных источниках информации.
8.7 Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам.
8.8 Цели передачи персональных данных:
8.8.1 Оптимизация оператором рассылки сообщений информационного и рекламного характера. В этом случае третьему лицу передаются следующие персональные данные Пользователей: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты.
8.8.2 Направление Пользователям информационных рассылок о новых возможностях в астрологического консультирования. В этом случае третьему лицу передаются следующие персональные данные Пользователей: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты. Каждая информационная рассылка предоставляет Пользователю возможность отказаться от получения таких рассылок.
8.8.3 Исполнение условий договора перед Пользователями Сайта с привлечением третьих лиц.
8.9 Перечень разрешенных способов обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение персональных данных.
8.10 Уничтожение персональных данных осуществляется Оператором в следующих случаях:
8.10.1 поступление от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных;
8.10.2 получение от Пользователя требования об уничтожении персональных данных ;
8.10.3 истечение срока действия согласия;
8.10.4 окончания срока хранения персональных данных в соответствии с договоренностями Оператора и Пользователя.
9. Ограничение ответственности
9.1 Оператор не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональных данных и причинение какого-либо ущерба Пользователю, произошедшее вследствие:
9.1.1 технических неполадок в программном обеспечении и в технических средствах и сетях, находящихся вне контроля Оператора;
9.1.2 в связи с намеренным или ненамеренным использованием Сайта не по их прямому назначению третьими лицами;
9.1.4 неправомерных действий третьих лиц по доступу к данным Сайта, в т.ч. персональным данным.
9.2 Оператор не несет ответственность за порядок использования Персональных данных Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Сайта.
9.3 Оператор не осуществляет проверку наличия особого режима обработки персональных данных Пользователей.
11. Права Пользователей
Пользователь вправе:
11.1 По своему усмотрению предоставлять Оператору персональные данные для их обработки на условиях, указанных в Политике;
11.2 Самостоятельно вносить изменения и исправления в свои персональные данные в Сообщениях при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;
11.3 Удалять персональные данные путем редактирования Сообщений;
11.4 Обращаться к Оператору с требованиями, в том числе об уточнении персональных данных; о блокировке или уничтожении персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Требование предъявляется в порядке, предусмотренном в разделе 11 Политики;
11.5 На основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных и предусмотренную п. 7 ст. 14 Закона.
12. Обращения Пользователей
12.1 Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее – Обращение), в том числе относительно использования его персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных. Обращение может быть направлено следующими способами.
12.1.1 В письменной форме по адресу Оператора (раздел 13 Политики);
12.1.2 В форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им по адресу электронной почты Оператора: gromozdova_anna@mail.ru.
12.2 Направляемое Пользователем Обращение, должно содержать следующую информацию:
12.2.1 Фамилию и имя Пользователя;
12.2.2 Сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором;
12.2.3 Суть Обращения;
12.2.4 Подпись Пользователя или его законного представителя.
12.3 Оператор рассматривает Обращение Пользователя в следующем порядке:
12.3.1 Обращение регистрируется в Журнале учета Обращений Пользователей;
12.3.2 Проверяется наличие всех обязательных реквизитов Обращения;
12.3.3 Проверяется обоснованность Обращения;
12.3.4 Предоставляется ответ на Обращение. В зависимости от сути Обращения ответ на него должен содержать:
12.3.5 запрашиваемую Пользователем информацию об обрабатываемых персональных данных;
12.3.6 мотивированный отказ в предоставлении запрашиваемой информации об обрабатываемых персональных данных;
12.3.7 уведомление о действиях, совершаемых с персональными данными Пользователя по его Обращению
12.4 Ответ на Обращение направляется в форме, соответствующей форме обращения Пользователя, если о предоставлении Ответа на Обращение в иной форме не указано в Обращении. (п. 11.1 Политики).
13. Изменение Политики
13.1 Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Сайта и Сообщений знакомиться с текстом Политики.
13.2 Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов.
14. Сведения об Операторе:
Физическое лицо Смирнова Анна Алексеевна
ИНН 781433423791
Номер счёта: 40817810807740000466
Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. Москва
БИК: 044525593
ИНН Банка: 7728168971
КПП Банка: 770801001
Кор. счёт: 30101810200000000593
Россия, г. Санкт-Петербург
Телефон: +7-950-013-61-71
Telegram, WhatsApp, Viber: +7-950-013-61-71
Электронная почта: gromozdova_anna@mail.ru
Сайт: https://laralumos.ru/astrolog_anna